Ledger BACKUP PACK

Общие вопросы

• Зачем мне нужен аппаратный кошелек?

  Существует огромное множество мест, где можно хранить криптовалюту: горячие, онлайн, бумажные кошельки и биржи. Но как показывает практика кошельки и учетные записи биржи периодически взламываются, что является основной причиной утраты цифровых активов.
  На текущий день существует единственный безопасный способ хранения и использования криптовалюты – аппаратные кошельки. Подробнее о преимуществах аппаратных, перед другими кошельками можно ознакомиться в нашей статье.

• Чем ваш магазин лучше других?

  Cryptonist.ru – это не просто очередной интернет-магазин с популярными моделями аппаратных кошельков. Мы предоставляем решения под-ключ для безопасного хранения и пользования цифровых активов. Помимо аппаратных кошельков у нас есть обучающие курсы, рассчитанные для людей с любым уровнем знаний.
  
  Мы являемся официальными представителями популярных аппаратных кошельков и предоставляем гарантию 1 год от производителя на всю продукцию. Наши клиенты становятся частью сообщества Cryptonist и получают возможность бесплатной поддержки по настройке и использованию кошельков.
  
  Мы являемся единственной компанией в этой области, которая активно ведет YouTube-канал с полезным контентом и Блог с содержательными статьями. Наша задача – дать возможность обычным пользователям погрузиться в новую технологию на максимально безопасном уровне.

• Как убедиться, что мы официальные представители?

  Вы можете найти нашу компанию на сайте производителей:
  
  Trezor - https://trezor.io/resellers/
  Bitbox - https://shiftcrypto.ch/buy/
  CoolWallet - https://www.coolwallet.io/retailers/ и др. в разделе "Resellers"/"Distributors".

• Могу ли совершить покупку анонимно?

  Да, вы можете приобрести кошелек и указать вместо контактных данных кодовое слово. Оно пригодится Вам чтобы получить техническую поддержку и при гарантийном случае. Более подробную информацию вы можете получить у нашего менеджера.

• Какие гарантии на устройства?

  Мы предоставляем гарантию 1 год от производителя и в случае обнаружения неисправностей заменим кошелек на новый. Подробная информация на странице Гарантия.

• Поможете ли мне с настройкой?

  Конечно, мы оказываем помощь в первичной настройке как в нашем офисе, так и удаленно по голосовой связи, Skype, WhatsApp.

• Какие условия доставки по Москве, России и странам СНГ?

  По Москве мы доставляем через 3 часа после оформления заказа. По России мы отправляем посылки транспортными компаниями Cdek и Boxberry. Подробная информация по срокам и стоимости доставки указана на странице Доставка и оплата. Сроки и оплата доставок в страны СНГ рассчитывается отдельно нашим менеджером.

• Можно ли оплатить при получении?

  Да, оплата при получении возможна как при доставке по Москве курьеру, так и при доставке в другие города в пунктах выдачи Boxberry. Оплата при получении в странах СНГ недоступна.

• Могу ли я приехать к вам в офис и купить кошелек?

  Разумеется! Наш офис находится в 7 минутах ходьбы от м. Нагатинская. Если вы собираетесь приехать на машине, то можете сообщить нам номер машины, и мы закажем гостевую парковку на территории Бизнес Центра. Контактная информация и часы работы указаны на странице Контакты.

• Не могу определиться с кошельком. Какой лучше?

  Все зависит от Ваших задач. Для того чтобы мы могли подобрать наиболее оптимальное устройство Вам следует ответить на три ключевых вопроса:
  
  1) Как часто собираетесь совершать транзакции?
  2) Какие монеты планируете хранить?
  3) Хотите ли иметь возможность совершать транзакции через смартфон?
  
  Более того вы можете получить полное представление о работе того или иного кошелька на нашем YouTube-канале.

• Нужно ли мне проходить Ваши обучающие курсы?

  Наши обучающие курсы разработаны под определенные задачи:
  
  Ускоренный курс помогает получить стартовые знания для использования цифровых активов. Акцент курса сделан на двух базовых понятиях – сохранения безопасности и анонимности пользователя.
  Базовый курс позволяет на глубоком уровне понять, что такое Биткоин, как осуществляется его передача между пользователями, какие существуют правила консенсуса и протокола. Этот курс рассчитан на людей, которые видят свое будущее вместе с этой технологией.
  Расширенный курс – это дополнение к базовому курсу, где будут рассмотрены другие цифровые активы индустрии.
  
  Как показывает практика, большинству людей необходим ускоренный курс, чтобы предотвратить огромное количество рисков по утрате денег. Более подробную информацию о каждом курсе можно почитать в разделе Обучение.